Política de Privacidade
Última atualização: 13 de dezembro de 2024
1. Introdução
O FinanSense respeita sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma de gestão financeira pessoal.
2. Dados Coletados
Coletamos as seguintes informações:
- Dados de Cadastro: nome, email, senha (criptografada)
- Dados Financeiros: transações, categorias, metas, saldos bancários
- Dados de Uso: páginas visitadas, recursos utilizados, tempo de uso
- Dados de Dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador
- Dados de Conexão Bancária: informações de contas e cartões conectados (através de APIs seguras)
3. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos seus dados para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços
- Processar suas transações financeiras
- Gerar relatórios e insights personalizados
- Enviar notificações e alertas sobre suas finanças
- Oferecer suporte ao cliente
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Dados
Nós NÃO vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:
- Provedores de Serviço: Supabase (armazenamento), Stripe (pagamentos)
- APIs Bancárias: para conectar suas contas de forma segura
- Autoridades: quando exigido por lei
Todos os parceiros são cuidadosamente selecionados e seguem rigorosos padrões de segurança.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia de ponta a ponta (TLS/SSL)
- Armazenamento seguro em nuvem
- Autenticação e controle de acesso
- Backups regulares e automatizados
- Monitoramento constante de segurança
- Senhas criptografadas com hash seguro
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Solicitar a exclusão de seus dados
- Solicitar a portabilidade de seus dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Obter informações sobre compartilhamento de dados
- Solicitar a anonimização ou bloqueio de dados
Para exercer seus direitos, entre em contato através do WhatsApp (18) 99800-2513.
7. Conformidade com a LGPD
O FinanSense está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD). Tratamos seus dados pessoais com base em:
- Consentimento: você autoriza o tratamento de seus dados
- Execução de Contrato: necessário para prestar nossos serviços
- Legítimo Interesse: melhorar nossos serviços e prevenir fraudes
- Obrigação Legal: cumprir requisitos legais e regulatórios
8. Cookies e Tecnologias
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
9. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após o encerramento da conta, seus dados serão excluídos ou anonimizados em até 90 dias.
10. Menores de Idade
O FinanSense não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato conosco imediatamente.
11. Alterações na Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou notificação na plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação da nova política.
12. Contato
Para questões sobre privacidade, proteção de dados ou exercer seus direitos:
- WhatsApp: (18) 99800-2513
- Email: privacidade@finansense.com
- Encarregado de Dados (DPO): dpo@finansense.com